ZASADY I WARUNKI

Przed rozpoczęciem korzystania z usług świadczonych przez Bilenex prosimy o uważne przeczytanie przedstawionych tutaj warunków.

Ostatnia aktualizacja: 24/05/2024

DEFINICJE

Firma

Bilenex Sp. z o.o., nr rej. 001097067, adres rejestrowy: ul. Aleja Stanów Zjednoczonych, nr 51, lok. 507A, miejsc. Warszawa, kod 04-028, poczta Warszawa, kraj Polska

AML/CFT

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Bilenex

Termin zbiorczy, który może obejmować zarówno Platformę, jak i Firmę.

Dzień Roboczy

Dowolny dzień kalendarzowy z wyjątkiem soboty, niedzieli, świąt państwowych lub innych dni, w których instytucje finansowe mogą być zamknięte w Polsce.

Kryptowaluta

Kryptowaluta to rodzaj waluty cyfrowej tworzonej i zarządzanej za pomocą zaawansowanych technik kryptograficznych. Nie ma ona statusu oficjalnego pieniądza i funkcjonuje niezależnie od jakiegokolwiek scentralizowanego organu.

Klient (Użytkownik)

Klient (co najmniej 18 lat), który uważnie przeczytał i zaakceptował Umowę Klienta Bilenex, może uzyskać dostęp do usług Spółki za pośrednictwem jej Platformy Internetowej.

Umowa z klientem

Niniejsza Umowa.

Depozyt

Przelew środków dokonany przez Klienta (Użytkownika) na rzecz Bilenex Sp. z o.o. w celu realizacji zlecenia wymiany złożonego na Platformie.

Opłata

Prowizja, która jest odejmowana jako opłata za świadczone usługi wymiany od całkowitej kwoty środków pieniężnych, które Użytkownicy przesłali do Bilenex Sp. z o.o.

Waluta FIAT

Waluta, która jest wspierana przez rząd, emitowana tam i uznawana przez władze zewnętrzne. Służy również jako prawny środek płatniczy w kraju, w którym została wyemitowana.

Fundusze

Mogą obejmować zarówno walutę fiducjarną, jak i kryptowalutę.

KYC lub należyta staranność

Aby potwierdzić tożsamość klienta i zapewnić zgodność ze wszystkimi obowiązującymi wymogami prawnymi, Bilenex wymaga dostarczenia określonych dokumentów. Dokumenty te są niezbędne do potwierdzenia tożsamości klienta i zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

Dane logowania

Kombinacja odrębnych identyfikatorów, takich jak nazwa użytkownika i hasło, które umożliwiają Klientowi uwierzytelnienie się przed uzyskaniem dostępu do Konta.

Usługi

Usługi świadczone przez Spółkę za pośrednictwem Platformy.

Platforma internetowa

Strona internetowa zarządzana przez Spółkę: https://bilenex.com.

1. WPROWADZENIE
   1. Podpisując niniejszy dokument, Spółka i jej Klient zawierają wiążącą umowę prawną.
   2. Klient zapewnia, że dokładnie zapoznał się i w pełni zrozumiał wszystkie aspekty niniejszej Umowy. Przystępując do korzystania z Usług, Klient potwierdza swoją zgodę i akceptację wszystkich klauzul określonych w niniejszym dokumencie.
       
2. USŁUGI
   1. Oferujemy Klientowi usługę wymiany, która umożliwia składanie Zamówień na zakup Wirtualnych Aktywów w zamian za pieniądze fiducjarne.
   2. Za pośrednictwem tej Platformy Klient jest uprawniony do uzyskiwania dostępu do notowań w czasie rzeczywistym i szczegółów transakcji dla produktów wirtualnych aktywów, przesyłania instrukcji dotyczących transakcji wirtualnymi aktywami i realizacji transakcji wirtualnymi aktywami.
   3. Aby uzyskać dostęp do Usług, Klient musi najpierw zarejestrować i zweryfikować Konto, stając się Użytkownikiem. Usługi są dostępne wyłącznie za pośrednictwem Konta i są przeznaczone do użytku wyłącznie przez Użytkownika, którego nazwa została użyta do otwarcia Konta.
       
3. WARUNKI OGÓLNE
   1. Klient może otworzyć tylko jedno Konto, z zastrzeżeniem legalności w jego kraju zamieszkania.
   2. Otwierając Konto, Klient potwierdza Spółce, że jest to zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
   3. Obowiązkiem Klienta jest zapewnienie dokładności i aktualności informacji podanych podczas rejestracji. Wszelkie aktualizacje muszą zostać przesłane do Spółki w ciągu dwóch tygodni. Spółka, zgodnie ze swoimi zobowiązaniami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, może poprosić klienta o zweryfikowanie dokładności dostarczonych informacji lub dostarczenie dokumentów potwierdzających.
   4. Przed autoryzacją jakichkolwiek Usług Spółka zachowuje prawo do przeprowadzenia wszelkich niezbędnych dochodzeń w sprawie prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, oszustw lub innej nielegalnej działalności. Dodatkowe dokumenty weryfikacyjne mogą być wymagane od Klienta zgodnie z zasadami Spółki.
   5. Transakcje gotówkowe nie są akceptowane przez Spółkę. Każda transakcja między Spółką a Klientem musi być dokonana przelewem bankowym, co umożliwia Spółce, według własnego uznania, weryfikację tożsamości obu stron.
   6. Spółka nie przetwarza transakcji od osób trzecich na korzyść Klienta.
   7. Klient jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem jego Konta. Konieczne jest natychmiastowe powiadomienie Spółki o każdym nieautoryzowanym użyciu lub naruszeniu bezpieczeństwa. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione korzystanie z Konta, nawet jeśli może zastosować techniki monitorowania w celu zidentyfikowania nieuczciwych działań. Korzystając z osobistego hasła i informacji o Koncie, Klient zobowiązuje się do ponoszenia pełnej odpowiedzialności za wszelkie nieautoryzowane użycie.
   8. Nielegalne korzystanie z Konta, takie jak pranie pieniędzy i oszustwa, jest zabronione. Wszelkie podejrzane działania będą natychmiast zgłaszane przez Spółkę odpowiednim organom. Surowo zabrania się Klientowi nadużywania swojego Konta w celu obejścia jakichkolwiek ograniczeń ustanowionych przez Spółkę.
   9. W przypadku zaangażowania Klienta w transakcje naruszające warunki niniejszej Umowy, Spółka zachowuje prawo do przeprowadzenia następujących procedur:
      • Odwrócenia wymiany.
      • Wstrzymania Konta Klienta lub transakcji.
      • Powiadomić odpowiedni organ ścigania o transakcji.
      • Zażądać od klienta odszkodowania.
         
4. PROCES REJESTRACJI
   1. Aby utworzyć Konto na Platformie, Klient przechodzi proces rejestracji.
   2. Konto mogą założyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do odmowy otwarcia Konta oraz do tymczasowego lub trwałego zawieszenia dostępu do dowolnego Konta (lub dowolnej jego części lub określonej funkcjonalności), jeśli jest to konieczne lub zalecane przez odpowiednie organy rządowe, regulacyjne lub organy ścigania, lub w oparciu o naszą własną ocenę ryzyka.
   3. Podczas procesu rejestracji Konta Klient musi wybrać nazwę użytkownika i hasło oraz potencjalnie skonfigurować system uwierzytelniania wieloskładnikowego (zwane łącznie „Poświadczeniami logowania”). Ze względów bezpieczeństwa możemy od czasu do czasu wymagać od Klienta aktualizacji jego Poświadczeń logowania. Klient może uzyskać dostęp do Konta wyłącznie przy użyciu Poświadczeń logowania, chyba że wyrazimy na to zgodę.
       
5. PROCES WERYFIKACJI
   1. W ramach Procesu Weryfikacji Klient będzie musiał dostarczyć Platformie niezbędną dokumentację i informacje w celu zweryfikowania swojej tożsamości i zapewnienia zgodności z wymogami AML (Anti-Money Laundering). Klient musi zatem podać dokładne informacje, które mogą obejmować:
      • Dane osobowe (imię i nazwisko, data urodzenia, adres).
      • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu i wszelkie inne dane kontaktowe).
      • Kopie dokumentów tożsamości (paszport/dowód osobisty i wszelkie inne dokumenty, które uznamy za niezbędne do zweryfikowania tożsamości i miejsca zamieszkania).
      • Dokumenty i informacje pozwalające zweryfikować źródło pochodzenia środków i/lub majątku, w tym informacje o depozytach środków fiducjarnych z Kont, które Klient posiada u innych usługodawców oraz, w przypadkach zwiększonej należytej staranności, dane innych portfeli elektronicznych, które Klient posiada u zewnętrznych usługodawców.
   2. Platforma ma prawo do przeprowadzania wszelkich zapytań, które uznamy za niezbędne, bezpośrednio lub pośrednio, w celu potwierdzenia prawdziwości i stosowalności danych przekazanych przez Klienta podczas procesu weryfikacji.
   3. Powiadomimy Klienta za pośrednictwem podanego przez niego adresu e-mail, czy spełnił wymagania AML i jest uprawniony do otwarcia Konta i zostania Użytkownikiem.
       
6. ZARZĄDZANIE KONTEM I BEZPIECZEŃSTWO
   1. Obowiązkiem Klienta jest utrzymanie bezpiecznego dostępu do Konta i powinien on podjąć następujące działania:
      • Wybrać hasło, które różni się od innych, często je aktualizować oraz zachować prywatność i oddzielić Poświadczenia logowania od innych rodzajów uwierzytelniania.
      • Zachować pełną poufność danych logowania.
      • Gdy Konto nie jest używane, należy się z niego wylogować.
      • Powiadomić nas na piśmie, jeśli istnieje powód, aby sądzić, że na Koncie doszło do nieautoryzowanej aktywności. Z zastrzeżeniem naszej oceny, prawo do żądania zbadania i skorygowania problemu może zostać utracone, jeśli nieautoryzowany dostęp nie zostanie zgłoszony natychmiast po jego wykryciu.
         
7. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
   1. Za pomocą Konta Użytkownika na Platformie składane są zamówienia dotyczące Usług Giełdowych.
   2. Klient zgadza się, że realizujemy każde Zamówienie na podstawie oświadczenia Klienta, że planuje on wymienić wirtualne aktywa na inne instrumenty finansowe.
   3. Klient będzie zobowiązany do podania nam poniższych informacji podczas składania zamówienia, abyśmy mogli je przetworzyć w jego imieniu:
   4. Dokładny wolumen wirtualnego aktywa lub fiat, który Klient chce wymienić („Względy”).
   5. Kwota wynagrodzenia.
   6. Dokładna ilość wirtualnych aktywów lub pieniędzy fiducjarnych, które Klient chce otrzymać w zamian za Świadczenie; oraz
   7. Wszelkie dodatkowe dane, których możemy potrzebować do realizacji Zamówienia.
       
8. POUFNOŚĆ
   
   Prywatność i ochrona danych są regulowane przez Politykę Prywatności Spółki, która jest dostępna na Platformie.
    
9. JURYSDYKCJE OBJĘTE OGRANICZENIAMI
   1. Spółka nie świadczy Usług na rzecz osób z jurysdykcji wysokiego ryzyka lub jurysdykcji niechętnych do współpracy.
   2. Polityka Spółki dotycząca przeciwdziałania praniu pieniędzy zawiera pełną listę krajów objętych ograniczeniami.
   3. Spółka nie zezwala na przelewy na lub z konta prowadzonego w instytucji płatniczej lub banku zarejestrowanym w USA, na ich terytoriach lub posiadłościach, lub w krajach określonych jako jurysdykcje wysokiego ryzyka lub jurysdykcje niechętne współpracy.
       
10. OPŁATY ZA USŁUGI
    1. Po zakończeniu procesu rejestracji i zweryfikowaniu tożsamości klienta dla Konta klienta, klient otrzymuje dostęp do Platformy. Stamtąd klient może korzystać z różnych usług, takich jak usługi wymiany kryptowalut na fiat i odwrotnie, zgodnie z Warunkami świadczenia usług. Ponadto klient zgadza się uiścić nam wszelkie opłaty, które mogą być związane z korzystaniem z tych usług.
    2. Koszt pobierany przez Bilenex Sp. z o.o. za deponowanie walut FIAT jest określony przez „Spread” i stałą opłatę w wysokości 50 EUR (pięćdziesiąt EUR) za transakcję wymienioną na platformie.
    3. Koszt, który Bilenex Sp. z o.o. pobiera za deponowanie walut CRYPTO jest określony wyłącznie przez „Spread”.
    4. Spread zostanie określony w momencie transakcji, biorąc pod uwagę warunki rynkowe.
    5. Bilenex Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do uwzględnienia kosztów obsługi w kursie wymiany, który jest oferowany klientowi.
    6. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów, stawek, wydatków i opłat bez wcześniejszego powiadomienia.
    7. Jeśli zamówienie klienta opiewa na kwotę mniejszą niż 50 (pięćdziesiąt) EUR, usługa nie zostanie wykonana i nie będzie możliwości zwrotu pieniędzy.
    8. Przed złożeniem zlecenia kupna lub sprzedaży klient ma możliwość zapoznania się ze stawkami prowizji za żądaną usługę przed skorzystaniem z usług firmy. Ponadto klient ma możliwość zrezygnowania z usługi, jeśli opłata jest zbyt wysoka/niska w jego ocenie.
        
11. PRAWA I OBOWIĄZKI SPÓŁKI
    1. Klient rozumie, że Spółce przysługują następujące prawa:
    2. 11.1.5. Prawo, według własnego uznania, do odmowy lub zakończenia jakiejkolwiek transakcji i odmowy dostępu do Platformy, w oparciu o czynniki takie jak:
    3. 11.1.4. Prawo do cofnięcia dostępu, ustanowienia ograniczeń, zawieszenia, zakończenia lub anulowania korzystania z Platformy, ogólnie lub w odniesieniu do określonych pieniędzy, transakcji lub Klientów.
    4. 11.1.3.Prawo do modyfikowania wszelkich transakcji Klienta w celu zagwarantowania, że Usługi są świadczone zgodnie z niniejszą Umową.
    5. 11.1.2. Prawo do tymczasowego zablokowania Konta Klienta.
    6. 11.1.1.Prawo do odmowy, odwołania, usunięcia lub zmiany jakiejkolwiek wymiany lub transakcji rozpoczętej przez Klienta.
        
    7. Naruszenie protokołów bezpieczeństwa Platformy.
    8. Całkowita lub częściowa awaria Platformy, która uniemożliwia korzystanie z niej, w tym awarie systemów technologicznych lub komunikacyjnych.
    9. Podczas wewnętrznego dochodzenia Spółka może tymczasowo zawiesić Konto Klienta i ograniczyć niektóre działania, w tym wypłaty, w celu wsparcia działań mających na celu zapobieganie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML/CTF), bez wpływu na jej prawa. Jeśli Spółka ma uzasadnione podejrzenie, że zachowanie Klienta obejmuje:
       1. Nie przestrzega warunków niniejszej Umowy i Usług oferowanych przez Spółkę.
       2. Narusza prawo, niniejszą Umowę lub zasady AML i przeciwdziałania terroryzmowi Spółki.
       3. Jest nieuczciwe.
    10. Zawartość, konfiguracje i funkcjonalność Platformy podlegają pełnej kontroli i modyfikacji przez Spółkę w dowolnym momencie.
    11. Spółka zachowuje prawo do określenia, czy jej Platforma jest dostępna dla danego instrumentu finansowego lub transakcji w danym czasie lub miejscu.
    12. Spółka zachowuje prawo do oferowania Platformy i obsługi transakcji wymiany według własnego uznania.
    13. Spółka zachowuje prawo do konsultowania się z zewnętrznymi doradcami, ekspertami, badaniami lub analizami w przypadku braku porozumienia.
    14. Klient rozumie, że chociaż Spółka dołoży wszelkich starań, aby zrealizować jego transakcje i zlecenia wymiany, Spółka nie może zapewnić, że jego żądania zostaną zrealizowane. Klient wyraża zgodę na zwolnienie Spółki z odpowiedzialności za wszelkie błędy powstałe podczas procesu realizacji.
         
12. GWARANCJE, ZEZWOLENIA I OŚWIADCZENIA KLIENTA
    1. Klient udziela następujących gwarancji, zezwoleń i oświadczeń:
    2. Klient jest zdrowy psychicznie i pełnoletni.
    3. Klient jest jedyną osobą mającą dostęp do konta.
    4. Klient jest uważany za zdolnego do zawarcia niniejszej Umowy, niezależnie od jakichkolwiek przyszłych ustaleń przeciwnych.
    5. Na dzień dzisiejszy wszystkie informacje podane w trakcie procedury otwierania Konta są prawdziwe, dokładne i wyczerpujące. Klient obiecuje, że niezwłocznie powiadomi Spółkę, jeśli którakolwiek z tych informacji ulegnie zmianie.
    6. Klient zgadza się zrzec się wszelkich praw do zachowania tajemnicy w odniesieniu do wszelkiej korespondencji dotyczącej sporów, spraw sądowych lub publicznych uwag stron, w tym wszelkich wyników, orzeczeń sądów lub innych organów rozstrzygających spory. Ponadto Klient wyraża zgodę na ujawnienie przez Spółkę treści takiej korespondencji zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO), według wyłącznego uznania Spółki.
    7. Klient zaświadcza i zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania Spółki o wszelkich nieścisłościach znalezionych na Platformie, Koncie lub w Usługach, które mogą zaszkodzić interesom Klienta. Klient zgadza się, że nie będzie wykorzystywał żadnych wad systemu dla własnych korzyści.
    8. Klient ma jeden dzień na powiadomienie Spółki o wszelkich nieautoryzowanych lub nieprawidłowo wykonanych transakcjach, które wynikają z błędu po jego stronie. W następujących przypadkach Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie straty wynikające ze wskazanej transakcji:
       • Jeśli niezabezpieczenie Poświadczeń konta przez Klienta doprowadziło do nieautoryzowanej transakcji.
       • Jeśli w ciągu jednego dnia od daty transakcji Klient nie zakwestionuje i nie poinformuje Spółki o nieautoryzowanej lub nieprawidłowo wykonanej transakcji.
    9. Klient gwarantuje, że dane finansowe, które przekazał Spółce podczas otwierania konta, odpowiednio odzwierciedlają jego aktualny status finansowy.
    10. Klient przyjmuje do wiadomości, że nie zawarł żadnej oddzielnej umowy z żadnym pracownikiem lub agentem Spółki w odniesieniu do Usług na swoim Koncie, w tym żadnej umowy gwarantującej zyski lub ograniczającej straty. Klient rozumie, że musi niezwłocznie poinformować Inspektora ds. zgodności Spółki na piśmie, jeśli taka umowa istnieje. Ponadto Klient musi niezwłocznie zgłaszać na piśmie Inspektorowi ds. zgodności wszelkie oświadczenia innych osób dotyczące jego Konta, które są sprzeczne z oświadczeniami otrzymanymi od Spółki. Klient musi autoryzować każdą transakcję przed jej wykonaniem, chyba że podpisał Ograniczoną Autoryzację Transakcji/Wymiany Spółki, delegującą dyskrecję na inną stronę. Wszelkie sporne transakcje należy zgłaszać Inspektorowi ds. zgodności zgodnie z wymogami dotyczącymi powiadomień określonymi w niniejszej Umowie. Klient zgadza się zabezpieczyć Spółkę przed wszelkimi szkodami lub odpowiedzialnością wynikającą z braku niezwłocznego powiadomienia Inspektora ds. zgodności o wspomnianych zdarzeniach.
    11. Klient zgadza się niezwłocznie zwrócić Spółce wszelkie szkody, koszty i wydatki, w tym opłaty prawne, poniesione przez Spółkę w związku z egzekwowaniem postanowień niniejszej Umowy lub innych umów między Spółką a Klientem. W zakresie dozwolonym przez prawo, Spółka zastrzega sobie prawo do potrącenia wszelkich odszkodowań lub kwot należnych Spółce od Klienta z tytułu naruszenia niniejszej Umowy lub innych zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy ze środków znajdujących się na Koncie Klienta prowadzonym przez Spółkę.
    12. Klient przyjmuje do wiadomości, że jest odpowiedzialny za bycie na bieżąco ze zmianami regulacyjnymi w swoim kraju zamieszkania oraz za zrozumienie obowiązujących zasad regulujących korzystanie z Platformy.
    13. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za obliczanie i zgłaszanie swoich działań odpowiednim organom podatkowym, jeśli jest to wymagane.
         
13. ZAWIESZENIE I ZAMKNIĘCIE KONTA
    1. Klient może zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie, przekazując uprzednie pisemne powiadomienie i rozwiązując wszelkie oczekujące działania na Koncie, w tym zamykając wszystkie otwarte pozycje. Powiadomienie to powinno zostać wysłane pocztą elektroniczną i musi wyraźnie wskazywać na zamiar Klienta zamknięcia Konta.
    2. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia dostępu do Platformy, zaprzestania świadczenia Usług na rzecz Klienta i/lub zamknięcia Konta, jeśli Klient odmówi lub nie ukończy Procesu Weryfikacji, nie dostarczy wymaganych informacji z naruszeniem Warunków lub zaangażuje się w jakąkolwiek nielegalną lub oszukańczą działalność. Obejmuje to przedkładanie sfałszowanych dokumentów i/lub fałszywych danych osobowych. W takich przypadkach możemy zawiesić Usługi lub natychmiast zamknąć Konto i podjąć dalsze działania przeciwko Klientowi.
        
14. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI I ODSZKODOWANIE
     
    1. W żadnym wypadku Spółka (w tym jej licencjodawcy, agenci, dostawcy, odsprzedawcy, usługodawcy lub inne podmioty stowarzyszone) nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec Klienta lub jakiejkolwiek strony trzeciej za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, szczególne, pośrednie, przypadkowe, wynikowe, przykładowe lub karne. Szkody te mogą obejmować między innymi utratę zysków, możliwości biznesowych, reputacji, informacji, przychodów lub wartości firmy. Takie szkody mogą wynikać z korzystania przez Klienta z Usług i Platformy Spółki, z jakichkolwiek materiałów dostępnych na Platformie lub z niezrozumienia przez Klienta kryptowalut, ich instrumentów pochodnych lub rynku takich walut i instrumentów pochodnych.
    2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia lub pogorszenie działania Platformy lub Usług, lub usług pośredniczących, na których Spółka polega w celu wypełnienia swoich zobowiązań, jeżeli takie zakłócenia lub pogorszenie są spowodowane nietypowymi lub nieprzewidywalnymi okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą Spółki lub kontrolą zaangażowanego pośrednika.
    3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek roszczenia, straty, szkody, koszty lub wydatki, w tym honoraria prawników, wynikające bezpośrednio lub pośrednio ze zdarzeń, działań lub zaniechań, takich jak niepokoje społeczne, wojna, powstanie, działania rządu, klęski żywiołowe, warunki rynkowe, awarie komunikacji lub awarie systemu komputerowego.
    4. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek podatki, cła lub opłaty wynikające z transakcji między Klientem a innym Klientem Spółki.
    5. Klient zgadza się zrekompensować i chronić Spółkę w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, jeśli jakakolwiek osoba trzecia poniesie szkodę w wyniku niezgodnych z prawem działań Klienta lub jeśli Spółka będzie musiała bronić się przed jakimikolwiek roszczeniami, w tym działaniami karnymi.
    6. Jeśli jakikolwiek organ regulacyjny stwierdzi, że jakakolwiek część niniejszej sekcji Umowy nie może być egzekwowana, odpowiedzialność będzie ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
        
15. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
    1. O ile nie określono inaczej, wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej związane z treściami i materiałami zamieszczonymi na Stronie internetowej Spółki lub świadczonymi w ramach Usług są wyłączną własnością Spółki. Spółka udziela Klientowi ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na dostęp i korzystanie z danych dostarczonych przez Spółkę do celów osobistych lub wewnętrznych celów biznesowych. Niniejsza licencja nie zezwala jednak na nieautoryzowaną dystrybucję, wykorzystanie, modyfikację lub publiczne wyświetlanie jakichkolwiek danych dostarczonych przez Spółkę.
    2. Jeśli Spółka zawiesi lub zakończy dostęp Klienta do Usług, licencja udzielona na mocy niniejszego postanowienia automatycznie wygaśnie.
        
16. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
    1. Jeśli Klient uważa, że Spółka naruszyła jakąkolwiek część niniejszej Umowy poprzez swoje działania lub zaniechania, co doprowadziło do konfliktu, Klient ma prawo złożyć skargę do Spółki w ciągu jednego dnia od zdarzenia. Skargi należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres: [email protected].
        
17. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
    1. Niniejsza Umowa, wraz z prawami i obowiązkami stron, będzie regulowana i egzekwowana zgodnie z prawem właściwym dla Spółki, którym jest Polska.
    2. Klient zgadza się, że wszelkie powództwa cywilne, arbitraż lub postępowanie sądowe wynikające z niniejszej Umowy lub związane z Kontem Klienta, z udziałem Spółki, jej pracowników lub agentów, będą wyłącznie wszczynane, rozpatrywane i rozstrzygane w sądzie znajdującym się w jurysdykcji Spółki. Klient zrzeka się również prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych w każdym takim powództwie lub postępowaniu i zgadza się nie przenosić postępowania do żadnej innej lokalizacji. Klient przyjmuje do wiadomości, że żadne powództwo, niezależnie od jego formy, wynikające z niniejszej Umowy lub transakcji przeprowadzonych na jej podstawie, nie może zostać wszczęte przez Klienta później niż rok po powstaniu przyczyny powództwa.
    3. Spółka może zasugerować rozwiązanie wszelkich roszczeń za pośrednictwem niezależnej organizacji zewnętrznej, takiej jak sąd arbitrażowy w ramach jurysdykcji Spółki. Klient ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia tej metody rozwiązania.
        
18. ZMIANY
    1. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Spółka ma prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszej Umowy według własnego uznania. Wszelkie modyfikacje lub zaktualizowane wersje Umowy zostaną udostępnione na Platformie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
    2. Klient zgadza się przestrzegać warunków wszelkich poprawek lub zmian w ciągu jednego (1) dnia roboczego po opublikowaniu ich przez Spółkę na Platformie lub po przeprowadzeniu jakiejkolwiek transakcji na Platformie, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
        
19. SIŁA WYŻSZA
    
    Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane opóźnieniami lub awariami w wypełnianiu swoich zobowiązań wynikających z Umowy, gdy takie opóźnienia lub awarie są spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej kontrolą. Okoliczności takie obejmują między innymi pożary, strajki, powodzie, przerwy w dostawie prądu lub awarie, działania wrogów państwa, zgodne z prawem działania władz publicznych lub wszelkie inne zdarzenia zwykle uznawane za siłę wyższą.
     
20. ​WSPARCIE
    
    Jeśli Klient ma jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące Umowy, swoich praw lub obowiązków, może skontaktować się ze Spółką, korzystając z następujących danych kontaktowych: Bilenex Sp. z o.o., nr rej. 001097067, adres biura: HOŻA 86, Warszawa, 00-682, Polska, e-mail: [email protected].
     
21. POLITYKA GEOBLOCKER
    
    W Bilenex Sp. z o.o. priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo i zgodność naszej platformy wymiany kryptowalut. Aby wesprzeć te zasady, wdrożyliśmy politykę geoblokowania zaprojektowaną w celu zwiększenia ochrony naszych systemów i usług. Polityka geoblokowania Bilenex Sp. z o.o. określa kraje i terytoria, z których dostęp do naszej platformy jest ograniczony. Polityka ta służy jako kompleksowy przewodnik po ograniczeniach geograficznych, które wprowadziliśmy, zapewniając przejrzystość w odniesieniu do regionów o ograniczonym dostępie. Regularnie przeglądana i aktualizowana przez nasz dedykowany dział IT, Polityka Geoblocker odzwierciedla nasze zaangażowanie w bycie na bieżąco z globalnymi zmianami i odpowiednie dostosowywanie naszych środków bezpieczeństwa.Zapoznaj się z pełną Polityką Geoblocker i listą zakazanych jurysdykcji IP.