DEFINICJE

Spółka

    Bilenex Sp. z o.o.

    Numer rejestrowy: 001097067

Adres siedziby: ul. Aleja Stanów Zjednoczonych, nr 51, lok. 507A, miejsc. Warszawa, kod 04-028, poczta Warszawa, kraj Polska

Adres siedziby: ul. Aleja Stanów Zjednoczonych nr 51, lok. 507A, miejsc. Warszawa, kod 04-028, poczta Warszawa, kraj Polska

Główna działalność

    Platforma bilenex.com jest dostawcą usług wirtualnej waluty, zarejestrowanym jako Operator Wirtualnej Wymiany Walut w Rzeczypospolitej Polskiej.

Strona internetowa

    Strona internetowa prowadzona przez Spółkę i dostępna pod adresem https://bilenex.com.

Platforma

    Nazwa zbiorowa, która może odnosić się do Platformy internetowej

Klient

    Wszyscy odwiedzający Platformę, którzy przeglądają lub rejestrują się i uzyskują dostęp do usług świadczonych na Platformie.

 

1. CELE

W Bilenex jesteśmy zobowiązani do ochrony i poszanowania Twojego prawa do prywatności. Musimy przetwarzać pewne dane osobowe użytkownika w celu świadczenia naszych usług (zwane dalej „danymi osobowymi”). Niniejsza Informacja o ochronie prywatności informuje o prawach użytkownika dotyczących korzystania z danych osobowych przez Bilenex i opisuje, w jaki sposób są one gromadzone, wykorzystywane, udostępniane, przechowywane i przetwarzane.

Uzyskując dostęp do strony internetowej Bilenex (zwanej łącznie „Platformą”) i korzystając z którejkolwiek z usług udostępnianych za pośrednictwem Platformy, jesteś zobowiązany do uważnego przeczytania niniejszej Informacji o ochronie prywatności, ponieważ jest ona prawnie egzekwowalna.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

2. GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH

Uzyskujemy dane osobowe użytkownika, gdy uzyskuje on dostęp do Platformy, korzysta z jej funkcji lub komunikuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub innych kanałów w celu świadczenia naszych usług i przestrzegania wymogów prawnych.

Twoje dane osobowe mogą być uzyskiwane przez Bilenex Sp. z o.o. z różnych źródeł, wymienionych poniżej:

Źródło

Szczegóły

Interakcja cyfrowa

Mamy możliwość automatycznego gromadzenia pewnych danych osobowych dotyczących odwiedzin i korzystania z Platformy za pomocą plików cookie i powiązanych technologii. Może to obejmować adres IP, informacje o urządzeniu, specyfikę przeglądarki, szczegóły odwiedzin i inne istotne dane techniczne.

 

Pośrednia interakcja

Możliwe jest uzyskanie przez nas Danych osobowych użytkownika z publicznie dostępnych źródeł, w tym mediów społecznościowych i innych stron internetowych. Ponadto strony trzecie, w tym instytucje bankowe, partnerzy w zakresie weryfikacji tożsamości i rejestracje państwowe, mogą przekazywać nam dane osobowe użytkownika.

Bezpośrednia interakcja

Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Platformy, wypełnia formularze, rejestruje się lub uczestniczy w innego rodzaju kontaktach, gromadzimy jego Dane Osobowe.

 

3. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

Poniższa tabela zawiera przegląd danych osobowych, które gromadzimy i wykorzystujemy:

Gromadzone dane osobowe

Cel gromadzenia i wykorzystywania

Adres

Weryfikacja lokalizacji danej osoby

Wiek

Ocena ryzyka i dostosowanie do ograniczeń wiekowych

Obywatelstwo

Wyjaśnienie sytuacji prawnej i praw danej osoby.

Data urodzenia

Weryfikacja wieku osoby i jej uprawnień do usług

Wizerunek twarzy

Potwierdzenie tożsamości osoby

Dane dokumentu tożsamości

Weryfikacja i ocena tożsamości osoby oraz zgodności z prawem

Kontrola żywotności

Potwierdzenie, że rejestruje się dokładnie znana osoba

Imię i nazwisko

Weryfikacja i prawidłowe adresowanie osoby

Osobisty kod identyfikacyjny

Identyfikacja właściwej osoby

Status PEP

Ocena i oszacowanie potencjalnego ryzyka związanego ze statusem danej osoby

Miejsce urodzenia

Wyjaśnienie i ocena osoby oraz związanego z nią pochodzenia

Miejsce zamieszkania

Wyjaśnienie dokładnej bieżącej lokalizacji osoby

 

Inne dane, które zebraliśmy w celu przetworzenia usługi:

Kategoria

Szczegóły

Dane dotyczące płatności

Zapisy dotyczące preferowanej metody płatności lub informacje o koncie bankowym, dane adresowe, informacje o portfelu elektronicznym i zapisy transakcji związane z korzystaniem z platformy.

Dane finansowe

Informacje opisujące pochodzenie środków i szczegóły dotyczące dochodów.

Dane dotyczące preferencji

Szczegółowe informacje na temat sposobu korzystania z usług, takie jak konkretne elementy i usługi, z których użytkownik korzysta, oraz wszelkie zgłoszone pytania lub wątpliwości.

Dane techniczne

Szczegóły dotyczące urządzenia użytkownika, w tym jego adres IP, identyfikator urządzenia i lokalizacja.

 

4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika jest naszym najwyższym priorytetem i aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, zachować ich poufność oraz uniknąć niewłaściwego wykorzystania lub ujawnienia, wdrożyliśmy szereg zabezpieczeń technicznych i fizycznych.

Dane osobowe użytkownika są przechowywane na bezpiecznych serwerach z elektroniczną i fizyczną kontrolą dostępu w celu zagwarantowania ich ochrony. Aby potwierdzić przestrzeganie przez nas certyfikatów bezpieczeństwa i ocenić skuteczność naszych środków bezpieczeństwa, przechodzimy również rutynowe audyty przeprowadzane przez zewnętrznych audytorów.

5. PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do osiągnięcia celów przetwarzania danych lub tak długo, jak jest to wymagane przez odpowiednie wymogi prawne. Dane osobowe użytkownika zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do przetwarzania lub po upływie odpowiedniego okresu przechowywania.

Ilość, charakter i wrażliwość Danych Osobowych, potencjalne ryzyko ich nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia, cele przetwarzania, dostępność zastępczych metod realizacji tych celów oraz wszelkie obowiązujące wymogi prawne są brane pod uwagę przy określaniu odpowiedniego czasu przechowywania danych.

Należy pamiętać, że nawet po zamknięciu konta użytkownika, niektóre przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy mogą wymagać od nas zapisywania i przechowywania określonych rodzajów Danych osobowych przez dłuższy czas.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA

Aby ułatwić funkcjonowanie Platformy, możemy przekazywać Dane Osobowe użytkownika podmiotom takim jak nasze spółki zależne, partnerzy biznesowi, usługodawcy i inne strony trzecie zaangażowane w świadczenie naszych usług. Niektóre z tych transferów mogą mieć miejsce poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) i Wielką Brytanią (UK). Przekazując dane osobowe użytkownika poza te regiony, zapewnimy, że przekazywanie odbywa się zgodnie z prawem, a podmioty przetwarzające dane w krajach trzecich przestrzegają unijnej ogólnej ustawy o ochronie danych z 2016 r. i brytyjskiej ustawy o ochronie danych z 2018 r.

Korzystając z naszych produktów i usług, użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie jego Danych Osobowych do innych krajów, w tym krajów, w których obowiązują inne przepisy dotyczące prywatności i ochrony danych niż w kraju użytkownika. Podczas tych transferów będziemy chronić dane osobowe użytkownika w sposób opisany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności i zawrzemy odpowiednie umowy dotyczące udostępniania informacji. Podczas tych transferów będziemy chronić dane osobowe użytkownika w sposób opisany w niniejszej Informacji o polityce prywatności i zawrzemy odpowiednie umowy dotyczące udostępniania informacji.

7. ADMINISTRATOR DANYCH

Bezpieczeństwo platformy, dostawca rozwiązań IT i narzędzia stron trzecich współpracują z Bilenex Sp. z o.o. jako głównymi administratorami odpowiedzialnymi za przetwarzanie danych osobowych.

8. PLIKI COOKIE

Podczas przeglądania naszej strony internetowej do systemu użytkownika pobierane są małe pliki tekstowe zwane plikami cookie. Pliki te pomagają naszej witrynie zidentyfikować urządzenie użytkownika i zapamiętać jego preferencje poprzez przechowywanie informacji o jego wizycie. Więcej szczegółowych informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie www.aboutcookies.org.

Używamy sygnałów nawigacyjnych i innych powiązanych technologii, w tym plików cookie, do różnych funkcji, w tym marketingowych, reklamowych, analitycznych i technicznych. Korzystając z tych technologii, możemy poprawić ogólne wrażenia użytkownika związane z przeglądaniem witryny, usprawniając nawigację w witrynie, zapamiętując preferencje użytkownika, przekazując mu istotne informacje i analizując sposób interakcji użytkownika z naszymi produktami i usługami.

9. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownikowi mogą również przysługiwać dodatkowe prawa związane z prywatnością, w zależności od przepisów obowiązujących w jego miejscu zamieszkania. Prawo do uzyskania któregokolwiek z poniższych praw zależy wyłącznie od uznania Bilenex Sp. z o.o. w przypadku, gdy takie prawa nie są przyznane przez prawo kraju zamieszkania użytkownika.

• Zautomatyzowana ocena i klasyfikacja: Zautomatyzowane Profilowanie i Podejmowanie Decyzji: Od czasu do czasu korzystamy ze zautomatyzowanych procedur. Użytkownik ma prawo do wolności od decyzji, które mają na niego istotny wpływ, a które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Użytkownik ma prawo zakwestionować wszelkie podejmowane przez nas decyzje dotyczące użytkownika, które są wynikiem zautomatyzowanych procedur, nawet jeśli zazwyczaj nie opieramy decyzji wyłącznie na zautomatyzowanych technologiach.
• Wycofanie zgody: Jeśli przetwarzanie Danych osobowych użytkownika opiera się na jego zgodzie, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na legalność przetwarzania danych na podstawie innych przyczyn prawnych.
• Przenoszenie danych: Użytkownik ma prawo do uzyskania od nas swoich danych osobowych w zorganizowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Możemy również przesłać dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi danych w imieniu użytkownika, jeśli jest to możliwe.
• Informacje i dostęp: Użytkownik ma prawo zażądać potwierdzenia, czy jego Dane Osobowe są przetwarzane, uzyskać informacje o takim przetwarzaniu oraz zażądać kopii informacji w ustrukturyzowanym formacie.
• Sprzeciw: Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, które nie ma podstawy prawnej, w tym przetwarzaniu na potrzeby marketingu bezpośredniego, badań lub w jakimkolwiek innym celu.
• Ograniczenia przetwarzania: Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia, zablokowania lub zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionuje ich dokładność lub sprzeciwia się ich przetwarzaniu. Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, zachowamy jego dane osobowe, ale zaprzestaniemy ich przetwarzania.
• Sprostowanie: Użytkownik ma prawo zażądać aktualizacji lub poprawienia wszelkich niekompletnych lub nieprawdziwych Danych osobowych, które możemy posiadać na jego temat.
• Usuwanie i przechowywanie: Dbamy o to, aby dane osobowe użytkownika nie były przechowywane dłużej niż jest to wymagane. Użytkownik może jednak zażądać usunięcia swoich danych osobowych, pod warunkiem spełnienia określonych wymogów prawnych.
• Prawo do złożenia skargi: Cenimy prawo użytkownika do prywatności i staramy się rozwiązywać wszelkie problemy lub skargi wynikające z wykorzystywania danych osobowych. Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] z wszelkimi pytaniami lub obawami. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju, jeśli nie jest zadowolony z naszej odpowiedzi.
• Prawo do odmowy komunikacji marketingowej: Jeśli użytkownik wyraził zgodę na komunikowanie się z nim drogą elektroniczną w celach marketingowych, możemy to robić zgodnie z jego wyborami marketingowymi. Użytkownik może w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw lub cofnąć zgodę na dalsze przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw wymienionych powyżej, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected]. Ze względów bezpieczeństwa możemy zażądać potwierdzenia tożsamości użytkownika.

10. OCHRONA PRAW UŻYTKOWNIKA

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, masz pytania lub chcesz wycofać swoją zgodę, możesz skontaktować się z Bilenex Sp. z o.o. Obejmuje to możliwość zarejestrowania skarg dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych.

Możesz skontaktować się z naszym zatwierdzonym specjalistą ds. ochrony danych dla klientów prywatnych, z pytaniami lub w celu wycofania zgody, za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected].

Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz również zwrócić się do sądu w ramach jego jurysdykcji lub złożyć skargę do Inspektoratu Ochrony Danych. Niemniej jednak zdecydowanie zalecamy, aby najpierw skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko zająć się i rozwiązać wszelkie powstałe problemy.