Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

DEFINICJE

Spółka
Bilenex Sp. z o.o. Numer rejestracyjny: 001097067. Adres biura: ul. Aleja Stanów Zjednoczonych, nr 51, lok. 507A, miejscowość Warszawa, kod 04-028, poczta Warszawa, kraj Polska. Adres rejestrowy: ul. Aleja Stanów Zjednoczonych, nr 51, lok. 507A, miejscowość Warszawa, kod 04-028, poczta Warszawa, kraj Polska.

Główna działalność
Platforma bilenex.com jest dostawcą usług w zakresie walut wirtualnych, zarejestrowanym jako operator wymiany walut wirtualnych w Rzeczypospolitej Polskiej.

Strona internetowa
Strona internetowa prowadzona przez Spółkę i dostępna pod adresem https://bilenex.com.

Platforma
Nazwa zbiorcza, która może odnosić się do Platformy internetowej.

Klient
Wszyscy odwiedzający Platformę, którzy przeglądają, rejestrują się lub uzyskują dostęp do usług świadczonych na Platformie.

1. CELE

W Bilenex zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania Państwa prawa do prywatności. W celu świadczenia naszych usług musimy przetwarzać określone informacje osobowe dotyczące Państwa, zwane dalej „Danymi osobowymi”. Niniejsza Informacja o prywatności informuje Państwa o przysługujących prawach w związku z wykorzystywaniem Państwa danych osobowych przez Bilenex oraz opisuje, w jaki sposób dane te są gromadzone, wykorzystywane, udostępniane, przechowywane i przetwarzane.

Uzyskując dostęp do strony internetowej Bilenex, łącznie zwanej dalej „Platformą”, oraz korzystając z jakichkolwiek usług udostępnionych za pośrednictwem Platformy, są Państwo zobowiązani do uważnego zapoznania się z niniejszą Informacją o prywatności, ponieważ ma ona charakter prawnie wiążący.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

2. GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH

Pozyskujemy Państwa Dane osobowe, gdy uzyskują Państwo dostęp do Platformy, korzystają z jej funkcji lub komunikują się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub innych kanałów, w celu świadczenia naszych usług oraz spełnienia wymogów prawnych.

Państwa Dane osobowe mogą być pozyskiwane przez Bilenex Sp. z o.o. z różnych źródeł, jak wskazano poniżej:

Źródło: Interakcja cyfrowa
Szczegóły: Możemy automatycznie gromadzić określone Dane osobowe dotyczące Państwa wizyty i korzystania z Platformy za pomocą plików cookie oraz powiązanych technologii. Może to obejmować Państwa adres IP, informacje o urządzeniu, dane przeglądarki, szczegóły wizyty oraz inne odpowiednie dane techniczne.

Źródło: Interakcja pośrednia
Szczegóły: Możemy pozyskiwać Państwa Dane osobowe z publicznie dostępnych źródeł, w tym z mediów społecznościowych i innych stron internetowych. Ponadto osoby trzecie, w tym instytucje bankowe, partnerzy zajmujący się weryfikacją tożsamości oraz rejestry państwowe, mogą przekazywać nam Państwa Dane osobowe.

Źródło: Interakcja bezpośrednia
Szczegóły: Gromadzimy Państwa Dane osobowe, gdy uzyskują Państwo dostęp do Platformy, wypełniają formularze, rejestrują się lub podejmują jakikolwiek inny kontakt z nami.

3. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

Poniższe zestawienie przedstawia przegląd danych osobowych, które gromadzimy i wykorzystujemy:

Adres
Cel gromadzenia i wykorzystania: Weryfikacja miejsca pobytu osoby.

Wiek
Cel gromadzenia i wykorzystania: Ocena ryzyka oraz zapewnienie zgodności z ograniczeniami wiekowymi.

Obywatelstwo
Cel gromadzenia i wykorzystania: Ustalenie statusu prawnego oraz praw danej osoby.

Data urodzenia
Cel gromadzenia i wykorzystania: Weryfikacja wieku osoby oraz jej kwalifikowalności do korzystania z usług.

Wizerunek twarzy
Cel gromadzenia i wykorzystania: Potwierdzenie tożsamości osoby.

Dane dokumentu tożsamości
Cel gromadzenia i wykorzystania: Weryfikacja i ocena tożsamości osoby oraz zgodności z prawem.

Kontrola żywotności
Cel gromadzenia i wykorzystania: Potwierdzenie, że rejestruje się dokładnie znana osoba.

Imię i nazwisko
Cel gromadzenia i wykorzystania: Weryfikacja osoby oraz prawidłowe zwracanie się do niej.

Osobisty kod identyfikacyjny
Cel gromadzenia i wykorzystania: Dokładna identyfikacja właściwej osoby.

Status PEP
Cel gromadzenia i wykorzystania: Ocena potencjalnego ryzyka związanego ze statusem osoby.

Miejsce urodzenia
Cel gromadzenia i wykorzystania: Ustalenie i ocena osoby oraz powiązanego z nią tła.

Miejsce zamieszkania
Cel gromadzenia i wykorzystania: Ustalenie dokładnej aktualnej lokalizacji osoby.

Inne dane, które gromadzimy w celu przetwarzania usługi:

Kategoria: Dane płatnicze
Szczegóły: Dane dotyczące preferowanej metody płatności lub informacje o rachunku bankowym, dane adresowe, informacje o portfelu elektronicznym oraz zapisy transakcji związane z korzystaniem z Platformy.

Kategoria: Dane finansowe
Szczegóły: Informacje opisujące pochodzenie Państwa środków oraz szczegóły dotyczące Państwa dochodów.

Kategoria: Dane preferencji
Szczegóły: Informacje o sposobie korzystania z usług, takie jak konkretne produkty i usługi, z których Państwo korzystają, oraz wszelkie pytania lub wątpliwości, które Państwo zgłosili.

Kategoria: Dane techniczne
Szczegóły: Informacje dotyczące Państwa urządzenia, w tym jego adres IP, identyfikator urządzenia oraz lokalizacja.

4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

Bezpieczeństwo Państwa Danych osobowych jest dla nas najwyższym priorytetem. W celu ochrony ich przed nieautoryzowanym dostępem, zachowania ich poufności oraz uniknięcia niewłaściwego wykorzystania lub ujawnienia wdrożyliśmy szereg zabezpieczeń technicznych i fizycznych.

Państwa Dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach, na których stosowane są zarówno elektroniczne, jak i fizyczne mechanizmy kontroli dostępu w celu zapewnienia ich ochrony. W celu potwierdzenia zgodności z certyfikatami bezpieczeństwa oraz oceny skuteczności naszych środków bezpieczeństwa poddajemy się również regularnym audytom przeprowadzanym przez zewnętrznych audytorów.

5. PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Przechowujemy Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do osiągnięcia celów przetwarzania danych lub tak długo, jak wymagają tego odpowiednie przepisy prawa. Usuniemy Państwa Dane osobowe, gdy nie będą już wymagane do przetwarzania lub po upływie właściwego okresu przechowywania.

Przy ustalaniu odpowiedniego okresu przechowywania danych bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość Danych osobowych, potencjalne ryzyko ich nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia, cele przetwarzania, dostępność alternatywnych metod realizacji tych celów oraz wszelkie obowiązujące wymogi prawne.

Należy pamiętać, że nawet po zamknięciu Państwa konta niektóre przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy mogą wymagać od nas przechowywania i utrzymywania określonych rodzajów Danych osobowych przez wydłużony okres.

6. PRZEKAZYWANIE PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

W celu umożliwienia funkcjonowania Platformy możemy przekazywać Państwa Dane osobowe podmiotom takim jak nasze spółki zależne, partnerzy biznesowi, dostawcy usług oraz inne osoby trzecie uczestniczące w świadczeniu naszych usług. Niektóre z tych transferów mogą odbywać się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) oraz Zjednoczonym Królestwem (UK). Przekazując Państwa Dane osobowe poza te regiony, zapewnimy, że transfer będzie dokonywany zgodnie z prawem oraz że podmioty przetwarzające dane w państwach trzecich będą przestrzegać ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych z 2016 r. oraz brytyjskiej ustawy o ochronie danych z 2018 r.

Korzystając z naszych produktów i usług, wyrażają Państwo zgodę na przekazywanie Państwa Danych osobowych do innych krajów, w tym do krajów o innym poziomie ochrony prywatności i danych osobowych niż w Państwa kraju. W trakcie takich transferów będziemy chronić Państwa Dane osobowe zgodnie z niniejszą Informacją o prywatności oraz zawierać odpowiednie umowy dotyczące udostępniania informacji.

7. ADMINISTRATOR DANYCH

Bezpieczeństwo Platformy, dostawca rozwiązań IT oraz narzędzia stron trzecich współpracują z Bilenex Sp. z o.o. jako głównymi administratorami odpowiedzialnymi za przetwarzanie Państwa danych osobowych.

8. PLIKI COOKIE

Podczas przeglądania naszej strony internetowej na Państwa system pobierane są małe pliki tekstowe zwane plikami cookie. Pliki te pomagają naszej stronie internetowej identyfikować Państwa urządzenie i zapamiętywać Państwa preferencje poprzez przechowywanie informacji o Państwa wizycie. Więcej szczegółowych informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie www.aboutcookies.org.

Używamy sygnałów nawigacyjnych sieci Web oraz innych powiązanych technologii, w tym plików cookie, do różnych celów, w tym marketingu, reklamy, analityki oraz funkcji technicznych. Dzięki tym technologiom możemy poprawić ogólne doświadczenie przeglądania poprzez usprawnienie nawigacji po stronie internetowej, zapamiętywanie preferencji, dostarczanie odpowiednich informacji oraz analizowanie sposobu interakcji z naszymi produktami i usługami.

9. PAŃSTWA PRAWA

W zależności od przepisów prawa obowiązujących w miejscu Państwa zamieszkania mogą Państwu przysługiwać również dodatkowe prawa związane z prywatnością. Przyznanie któregokolwiek z poniższych praw pozostaje całkowicie w gestii Bilenex Sp. z o.o., jeżeli prawa te nie są przyznane przez przepisy kraju Państwa zamieszkania.

• Zautomatyzowane profilowanie i podejmowanie decyzji: Okazjonalnie stosujemy zautomatyzowane procedury. Mają Państwo prawo nie podlegać decyzjom, które wywierają na Państwa istotny wpływ i które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Mają Państwo prawo zakwestionować wszelkie decyzje podejmowane wobec Państwa w wyniku zautomatyzowanych procedur, nawet jeżeli zwykle nie opieramy decyzji wyłącznie na technologiach zautomatyzowanych.

• Cofnięcie zgody: Jeżeli przetwarzanie Państwa Danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, mogą Państwo ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie innych podstaw prawnych.

• Przenoszenie danych: Mają Państwo prawo otrzymać od nas swoje dane osobowe w uporządkowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Możemy również przesłać Państwa Dane osobowe bezpośrednio do innego administratora danych w Państwa imieniu, jeżeli jest to możliwe.

• Informacja i dostęp: Mają Państwo prawo zażądać potwierdzenia, czy Państwa Dane osobowe są przetwarzane, uzyskać informacje o takim przetwarzaniu oraz zażądać kopii informacji w uporządkowanym formacie.

• Sprzeciw: Mają Państwo prawo sprzeciwić się jakiemukolwiek przetwarzaniu Państwa danych osobowych, które nie ma podstawy prawnej, w tym przetwarzaniu na potrzeby marketingu bezpośredniego, badań lub jakiegokolwiek innego celu.

• Ograniczenie przetwarzania: Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia, zablokowania lub wstrzymania przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych sytuacjach, na przykład gdy kwestionują Państwo ich dokładność lub sprzeciwiają się ich przetwarzaniu. Jeżeli zostanie to zatwierdzone, zachowamy Państwa Dane osobowe, ale zaprzestaniemy ich przetwarzania.

• Sprostowanie: Mają Państwo prawo zażądać aktualizacji lub sprostowania wszelkich niekompletnych lub nieprawdziwych Danych osobowych, które możemy posiadać na Państwa temat.

• Usunięcie i przechowywanie: Zapewniamy, że Państwa Dane osobowe nie są przechowywane dłużej, niż jest to wymagane. Mogą Państwo jednak zażądać usunięcia swoich danych osobowych, pod warunkiem spełnienia określonych wymogów prawnych.

• Prawo do wniesienia skargi: Szanujemy Państwa prawa do prywatności i zobowiązujemy się do rozwiązywania wszelkich problemów lub skarg wynikających z wykorzystywania Państwa danych osobowych. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected]. Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu ochrony danych w swoim kraju.

• Prawo do odmowy otrzymywania komunikacji marketingowej: Jeżeli udzielili nam Państwo zgody na kontakt elektroniczny w celach marketingowych, możemy komunikować się z Państwem zgodnie z Państwa preferencjami marketingowymi. Mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego lub cofnąć zgodę na takie przetwarzanie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw wymienionych powyżej, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected]. Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie Państwa tożsamości.

10. OCHRONA PAŃSTWA PRAW

Jeżeli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw dotyczących przetwarzania danych osobowych, mają Państwo pytania lub chcą wycofać zgodę, mogą Państwo skontaktować się z Bilenex Sp. z o.o. Obejmuje to również możliwość składania skarg dotyczących sposobu postępowania z Państwa danymi osobowymi.

Mogą Państwo skontaktować się z naszym zatwierdzonym specjalistą ds. ochrony danych dla klientów prywatnych w przypadku pytań lub w celu wycofania zgody za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa prawa zostały naruszone, mogą Państwo również wystąpić do sądu właściwego dla danej jurysdykcji lub złożyć skargę do Inspektoratu Ochrony Danych. Niemniej jednak zdecydowanie zalecamy, aby najpierw skontaktowali się Państwo bezpośrednio z nami, abyśmy mogli niezwłocznie rozpatrzyć i rozwiązać wszelkie powstałe problemy.